Se una casella PECpro non viene rinnovata tempestivamente, ovvero se non viene pagato il canone di rinnovo prima della scadeza:

• 7 giorni dopo la scadenza, la casella verrà sospesa
  L'utente non potrà più accedere al servizio, né inviare o ricevere messaggi.
  Pagando il canone di rinnovo standard, il servizio verrà riattivato e l'utente potra accedere agli archivi, che saranno stati regolarmente conservati.
  
  
• 60 giorni dopo la sospensione (ovvero 67 giorni dopo la scadenza) la casella verrà cancellata
  Gli archivi verranno cancellati e non saranno più recurabili. 

Dopo la cancellazione di una casella PECpro, il medesimo indirizzo non sarà più utilizzabile da terzi: potrà essere eventualmente riattivato solo ed escluivamente dal titolare della casella originale.