Per reimpostare la password di una casella PECpro (a seguito ad esempio dello smarrimento della stessa, o dopo un eventuale blocco di sicurezza con necessità conseguente di reimpostare la password) procedere come segue:
- andare alla pagina https://gestionemail.pec.it/reset_password/index
- inserire l'indirizzo PECpro di cui si deve effettuare il recupero password, e la PARTITA IVA (o, in mancanza, il codice fiscale) del titolare)
- cliccare su Prosegui
- verificare la richiesta e cliccare su Conferma e invia
A questo punto all'indirizzo email del titolare della casella PECpro verrà inviato un messaggio, con un link "usa e getta" per dare conferma dell'operazione e reimpostare la password
SE LA CASELLA DEL TITOLARE NON E' PIU' ATTIVA
Aprite un ticket di supporto per le modalità di aggiornamento e voltura dei dati del titolare
SE LA CASELLA DEL TITOLARE E' ATTIVA MA NON RICEVE IL MESSAGGIO
Verificare le impostazioni dell'antispam (eventualmente disabilitandolo) e ripetere la procedura.
